Rujukan Laman

Kenali Syarat Penggunaan Akaun qw9893 Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengikat setiap akaun yang dibuka di qw9893.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunHak Pengguna DijagaHubungi Kami Bila-bila Masa
qw9893 Kenali Syarat Penggunaan Akaun qw9893 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Mengenai Terma Ini

Jika terdapat sebarang bahagian dalam Terma dan Syarat ini yang tidak jelas atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan qw9893 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, hak…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan berkaitan Terma dan Syarat…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Penyimpanan Maklumat Anda

qw9893 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Setiap perkara berikut menjelaskan bagaimana kami mengendalikan data anda mengikut Terma dan Syarat yang sedang berkuat kuasa.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan adalah selama akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menambah baik pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegangan Akaun

Setiap akaun di qw9893.my adalah milik individu yang mendaftar dan tidak boleh dipindahkan. Penggunaan akaun oleh pihak lain melanggar Terma dan Syarat dan boleh menyebabkan akaun digantung.

Soalan yang Selalu Ditanya Mengenai Terma Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat qw9893. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda perlu menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda. Baki yang ada akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan bercetak atau dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar versi terkini dalam tempoh dua hari bekerja selepas permintaan diterima.

Data peribadi anda disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma penyedia masing-masing yang perlu anda patuhi.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan butiran akaun dan maklumat yang perlu diperbetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil apabila boleh dilakukan.

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini.